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X（旧Twitter、この記事では以下便宜上Twitterにする）の2段階認証を設定していたスマホが壊れてログインできなくなってしまった

通常はそれらの情報もクラウドサーバーに保存されるので問題ないのだが、自分が使っていた2段階認証のアプリはAndroidからiOSまたはその逆の場合、2段階認証のデータを引き継げないらしい。解除方法も解りにくいので書いておく

2段階認証のコードを問われる画面で「Xサポートに問い合わせる」を選び

Xヘルプセンターが表示されるので「自分のTwitterアカウントを復活させたい」「自分のアカウントに関連付けられてる2要素認証の方法に問題が生じている」を選ぶ

Xのサポートからメールが飛んでくるので、それに「2段階認証で使ってたスマホが壊れたから一時的に2段階認証を解除してほしい」などとそのメールに返信する

数時間～数日が経過すると「Twitterの2要素認証がオフになりました」というメールが届くので再びログイン。でも、コード入力画面が表示されるがそのタイミングでコードを記載したメールが届く。それを入れればアカウントにログインできる。あとは再度2段階認証の設定をしておけばよし

メールの返信が罠